Dalam rangka meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap Obat dan Makanan aman, Balai Besar POM di Serang telah melaksanakan edukasi kepada masyarakat melalui berbagai kegiatan Komunikasi, Informasi, dan Edukasi (KIE). Untuk mengevaluasi sejauh mana kegiatan KIE yang telah dilaksanakan tersebut sesuai dengan sasaran yang ingin dicapai maka diperlukan pengukuran Tingkat Efektivitas KIE Obat dan Makanan. Tingkat Efektivitas KIE Obat dan Makanan menjadi salah satu indikator kinerja Balai Besar POM di Serang.
Survei dilaksanakan setiap Triwulan pada tahun berjalan dengan menggunakan tools pada link survei https://evaluasikie.pom.go.id/ yang telah disiapkan oleh Balai Besar POM di Serang. Survey dilakukan kepada masyarakat yang pernah mengikuti atau menerima KIE Obat dan Makanan yang diselenggarakan oleh Balai Besar POM di Serang.
Dalam survei ini, indikator pembentuk mengacu pada pendekatan sederhana, berasal dari penilaian umum keseluruhan program KIE yang diketahui dan dialami masyarakat. Sehingga model Indeks Efektivitas KIE Obat dan Makanan merupakan fungsi dari persepsi audiens terhadap ragam, konten, manfaat, dan kebutuhan KIE.
Capaian realisasi Indeks Efektivitas KIE BBPOM di Serang sampai dengan TW III tahun 2024 diperoleh nilai 94.50. Pembentuk indeks terdiri dari :
a. Indikator Ragam Kegiatan adalah 94.36
b. Indikator Pemahaman adalah 96.71
c. Indikator Manfaat adalah 95.91
d. Indikator Minat adalah 91.45
Semoga Kegiatan Komunikasi, Informasi, dan Edukasi (KIE) Balai Besar POM di Serang semakin baik, sehingga semakin banyak masyarakat yang teredukasi obat dan makanan aman dan semakin cerdas.