Untuk meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai pentingnya keamanan obat dan makanan, Balai Besar POM di Serang aktif melaksanakan berbagai program Komunikasi, Informasi, dan Edukasi (KIE). Dalam rangka mengevaluasi efektivitas program ini, dilakukan pengukuran Tingkat Efektivitas KIE sebagai salah satu indikator kinerja BBPOM di Serang.
Evaluasi ini dilakukan secara berkala setiap triwulan menggunakan alat survei yang tersedia di tautan https://evaluasikie.pom.go.id/. Responden survei adalah masyarakat yang telah mengikuti atau menerima program KIE yang diselenggarakan BBPOM di Serang.
Survei ini mengukur persepsi masyarakat terhadap beberapa aspek utama program KIE, meliputi ragam kegiatan, pemahaman, manfaat, dan minat terhadap kegiatan yang dilakukan. Berdasarkan hasil survei, dihitung Indeks Efektivitas KIE yang menggambarkan keberhasilan program dalam mencapai tujuannya.
Pada Triwulan IV tahun 2024, BBPOM di Serang mencatat capaian Indeks Efektivitas KIE sebesar 95,53 dan telah mencapai target yang diberikan BPOM RI yaitu sebesar 95.40. Komponen pembentuk indeks tersebut adalah:
a. Indikator Ragam Kegiatan: 94,43
b. Indikator Pemahaman: 97,15
c. Indikator Manfaat: 95,98
d. Indikator Minat: 92,32
Hasil ini menunjukkan keberhasilan program KIE dalam memberikan edukasi kepada masyarakat terkait keamanan obat dan makanan. Dengan hasil yang positif ini, BBPOM di Serang berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas dan inovasi dalam pelaksanaan program KIE, sehingga semakin banyak masyarakat yang memahami dan peduli terhadap konsumsi produk yang aman dan sehat.
