Terjaminnya Obat dan Makanan yang aman, bermanfaat dan bermutu merupakan tugas pengawasan yang diamanahkan Pemerintah kepada Badan Pengawas Obat dan Makanan. Tugas ini membutuhkan dukungan banyak pihak, termasuk masyarakat selaku konsumen Obat dan Makanan di Indonesia. Masyarakat diminta lebih cerdas dalam memilih obat dan makanan yang aman sehingga dapat melindungi dirinya sendiri, keluarga, dan masyarakat sekitar dari bahaya Obat dan Makanan yang tidak aman. Untuk mendukung hal tersebut BBPOM di Serang senantiasa memberikan edukasi kepada masyarakat melalui Kegiatan Komunikasi, Informasi, dan Edukasi (KIE). Kegiatan KIE bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan masyarakatakan Obat dan Makanan agar dapat melindungi dirinya dari Obat dan Makanan yang tidak aman .
Selama Triwulan I Tahun 2024, BBPOM di Serang Telah melaksanakan 38 kegiatan KIE baik yang dilakukan secara luring maupun daring. Sebanyak 35 Kegiatan dilakukan secara luring dan 3 kegiatan dilakukan secara online melalui kegiatan inovasi Bedah Peraturan Online (Baperan). Dalam pelaksanaanya kegiatan KIE dilakukan tidak hanya oleh penyelenggara BBPOM di Serang saja, namun juga dari lintas sektor lain seperti Disperindag Provinsi Banten, Bea Cukai, BNN, Majelis Taklim serta Penyedia Seminar Swasta lain misalnya lembaga INAVIGA. Pada Triwulan 1 Tahun 2024 Kegiatan KIE yang dilaksanakan oleh BBPOM di Serang diantaranya adalah KIE bersama Tokoh Masyarakat yaitu Anggota DPR Komisi IX Bapak Muhammad Rizal dan Kegiatan KIE Lain Seperti Sosialisasi Pemberantasan Obat Ilegal dan Penyalahgunaan Obat (POIPO), Sosialisasi DIVA terkait Keamanan Pangan, serta Kegiatan Bedah Peraturan Online. Sedangkan 5 Kegiatan diadakan oleh lintas sektor dengan mengundang BBPOM di Serang sebagai narasumber kegiatan KIE.
Jumlah peserta yang berpartisipasi aktif dalam kegiatan KIE BBPOM di Serang selama Triwulan I Tahun 2024 adalah sebanyak 6838 orang, dengan profesi terbanyakan adalah masyarakat umum sekitar 88.75 % (6069 orang) disusul oleh tenaga kesehatan 4.80% (328 orang), pelajar 2.92% (200 orang), pelaku usaha 1.62 %(111 orang), guru 1.46% (100 orang),dan terakhir lintas sektor 0.44% (30 orang). Materi yang dibahas adalah tentang Obat dan Makanan sebanyak 31 kegiatan, pangan 4 kegiatan, dan obat 3 kegiatan. KIE juga dilakukan melalui publikasi di Media Sosial seperti Instagram dan Youtube, Media Luar Ruang, Talkshow Radio, dan Podcast.
Diharapkan dengan kegiatan ini edukasi dan penyebaran informasi terkait obat dan makanan dapat lebih masif sehingga meningkatakan pengetahuan masyarakat mengenai memilih obat dan makanan yang aman.
