Balai Besar POM di Serang (BBPOM di Serang) telah resmi mengisi gerai Mal Pelayanan Publik (MPP) di Kabupaten Pandeglang sejak bulan Maret lalu. Pembukaan gerai BPOM di MPP Kabupaten Pandeglang tentunya untuk mendekatkan pemberian pelayanan kepada masyarakat Pandeglang.
“Kita ketahui bahwa Kabupaten Pandeglang mempunyai wilayah yang cukup luas, jika semua pelaku usaha atau masyarakat ingin berkonsultasi di kantor kami di Kota Serang rasanya cukup memakan waktu. "Dengan hadirnya kami disini (MPP) diharapkan membantu masyarakat jika ingin bertanya tentang perizinan Obat dan Makanan atau hanya berkonsultasi," ujar kepala BBPOM Serang, Mojaza Sirait.
Gerai BBPOM di Serang resmi dibuka sejak 18 Maret 2024 setelah ditanda tanganinya Perjanjian Kerjasama antara Dinas Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pandeglang dan BBPOM di Serang. Adapun jenis layanan yang dibuka ada dua yaitu sertifikasi produk Obat dan Makanan dan Pengaduan Masyarakat dan layanan informasi konsultasi Obat dan Makanan. Untuk layanan sertifikasi, pelaku usaha yang memproduksi produk Obat dan Makanan dapat bertanya bahkan dapat didampingi pengurusan pendaftaran izin edarnya oleh petugas namun nomor izin edarnya sendiri tidak dapat langsung didapatkan di gerai MPP karena semuanya harus sesuai alur prosedur dan timeline.
Saat ini, gerai BBPOM di Serang buka dua kali setiap bulannya yaitu setiap hari selasa pada minggu pertama dan ketiga dimulai dari jam 8 pagi sampai jam 4 sore. Selain MPP Pandeglang, BBPOM di Serang juga telah beroperasi di MPP Kota Cilegon. Gerai MPP Pandeglang merupakan wujud komitmen BBPOM di Serang untuk selalu memberikan pelayanan yang cepat, aman, nyaman, mudah, dan terjangkau bagi masyarakat.
