Terjaminnya Obat dan Makanan yang aman, bermanfaat dan bermutu merupakan tugas pengawasan yang diamanahkan Pemerintah kepada Badan POM RI. Tugas ini membutuhkan dukungan banyak pihak, termasuk masyarakat selaku konsumen Obat dan Makanan di Indonesia. Masyarakat diminta lebih cerdas dalam memilih obat dan makanan yang aman sehingga dapat melindungi dirinya sendiri, keluarga, dan masyarakat sekitar dari bahaya Obat dan Makanan yang tidak aman. Untuk mendukung hal tersebut BBPOM di Serang senantiasa memberikan edukasi kepada masyarakat melalui Kegiatan Komunikasi, Informasi, dan Edukasi (KIE). Program KIE bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan masyarakat agar dapat melindungi dirinya dari obat dan makanan yang tidak memenuhi ketentuan dan mengerti akan Pentingnya keamanan obat dan makanan.
Selama Triwulan III Tahun 2024, BBPOM di Serang Telah melaksanakan 87 Kegiatan KIE baik Secara online Maupun online. Sebanyak 9 kegiatan dilakukan secara online melalui kegiatan inovasi Bedah Peraturan Online (Baperan) dan 78 Kegiatan dilakukan secara online. Dalam pelaksanaanya kegiatan KIE dilakukan tidak hanya oleh penyelenggara BBPOM di Serang saja, namun juga dari lintas sektor lain seperti Disperindag Provinsi Banten, Bea Cukai, BNN, Majelis Taklim serta Penyedia Seminar Swasta lain misalnya lembaga INAVIGA, DPMPTSP, Dinas Kesehatan, KPP Pratama Serang Barat dan Timur, Kwartir Cabang Pramuka Serang dan Pandeglang serta Sekolah dari Tingkat SD-SMA di Kota Serang dan Kab. Lebak. Selama Triwulan III Tahun 2024 Kegiatan KIE yang dilaksanakan oleh BBPOM di Serang adalah Sebanyak 64 Kegiatan, diantaranya adalah KIE bersama Tokoh Masyarakat yaitu Anggota DPR Komisi IX Bapak Muhammad Rizal dan Kegiatan KIE Lain Seperti Sosialisasi Pemberantasan Obat Ilegal dan Penyalahgunaan Obat (POIPO), Sosialisasi DIVA terkait Keamanan Pangan ke sekolah maupun kopasus, Mall Pelayanan Publik, dan Car Free Day, Kegiatan Bedah Peraturan Online, Kegiatan Edukasi SHInE-g, KIE Stunting, dan KIE Konsumen Cerdas. Sedangkan sebanyak 23 Kegiatan diadakan oleh lintas sektor dengan mengundang BBPOM di Serang sebagai narasumber kegiatan KIE.
Jumlah peserta yang berpartisipasi aktif dalam kegiatan KIE BBPOM di Serang selama Triwulan III Tahun 2024 adalah sebanyak 7900 orang, dengan profesi terbanyakan adalah masyarakat umum sekitar 64,7% (6456 orang) disusul oleh pelajar 23,6% (2355 orang), pelaku usaha 5,3% (525 orang), tenaga kesehatan 4.9% (489 orang) , guru 1 (100 orang),dan terakhir lintas sektor 0.5% (50 orang). Materi yang dibahas adalah 53 kegiatan tersebut adalah tentang semua komoditi (umum), pangan 24 kegiatan, Kosmetik 5 Kegiatan, Obat Tradisional 1 Kegiatan dan obat 1 kegiatan. KIE juga dilakukan melalui infografis di Media Sosial seperti Instagram dan Youtube, Media Luar Ruang, Video Tron, Pemasangan banner di tempat keramaian seperti Rumah sakit, Swalayan, Perpustakaan daerah, Pembagian Brosur dan Stiker, Talkshow Radio, dan Podcast.
Diharapkan dengan kegiatan ini edukasi dan penyebaran informasi terkait obat dan makanan dapat lebih masif sehingga meningkatakan pengetahuan masyarakat mengenai memilih obat dan makanan yang aman.
