Serang – Sekolah Khusus Negeri (SKHN) 1 Kota Serang bersama Yayasan Sayap Ibu melaksanakan evaluasi terhadap pelayanan publik inklusif, termasuk sarana dan prasarana di kantor Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan (BBPOM) Serang, pada Rabu (4/9/2024). Evaluasi ini bertujuan untuk memastikan bahwa fasilitas dan layanan BBPOM Serang memadai dan aman untuk kelompok rentan, seperti anak-anak, lansia, dan ibu hamil.
Kepala BBPOM di Serang, Mojaza Sirait memaparkan berbagai aspek terkait sarana dan prasarana untuk kelompok rentan yang tersedia di kantor BBPOM di Serang. Mojaza juga mengatakan bahwa kunjungan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan untuk memastikan bahwa BBPOM di Serang dapat memberikan pelayanan yang optimal dan aman untuk kelompok rentan.
“Evaluasi ini penting untuk memastikan bahwa semua aspek pelayanan publik, khususnya yang berkaitan dengan pengawasan obat dan makanan, dapat memenuhi standar dan kebutuhan kelompok rentan,” ujarnya.
Sementara itu, perwakilan Yayasan Sayap Ibu, Rini menekankan pentingnya memastikan bahwa fasilitas di BBPOM di Serang tidak hanya dapat memenuhi standar teknis, tetapi juga sensitif terhadap kebutuhan khusus kelompok rentan.
“Kami berharap hasil evaluasi ini dapat memberikan rekomendasi yang konstruktif untuk peningkatan layanan, sehingga lebih efektif dalam melindungi kelompok-kelompok yang membutuhkan perhatian khusus,” kata Rini.
Kegiatan ini menghadirkan teman disabilitas netra, tuli, dan daksa untuk dapat meninjau langsung berbagai fasilitas sarana dan prasarana serta pelayanan publik untuk kelompok rentan di BBPOM di Serang.
Hasil evaluasi ini diharapkan akan menghasilkan rekomendasi konkret untuk peningkatan prosedur pelayanan publik inklusif termasuk sarana dan prasarana di BBPOM Serang sesuai dengan motto pelayanan publik inklusif BBPOM di Serang yaitu “Melisa” menyeluruh melibatkan semua.
